Familienberatung
Laufend
Putardo Udar — Otvorena vrata u okrugu Mitte
Savjetovanje, pratnja i kulturno posredovanje za novopridošle obitelji.
Putardo Udar — “Otvorena vrata u okrugu Mitte“ je socijalni projekat za podršku novodoseljenim osobama i porodicama iz jugoistočne Evrope koje žive u okrugu Berlin-Mitte. Projekat je posebno usmjeren na ljude u socijalno teškim situacijama, uključujući mnoge romske porodice koje se suočavaju s administrativnim i stambenim poteškoćama, siromaštvom, diskriminacijom ili socijalnom isključenošću. Kroz socijalno savjetovanje, pratnju te jezičko i kulturno posredovanje, projekat pruža lako dostupnu podršku koja se prilagođava stvarnim životnim okolnostima ljudi.
Rad projekta zasniva se na razumijevanju socijalnih i kulturnih pozadina svake pojedinačne osobe te na izgradnji odnosa povjerenja. Porodice koje dolaze u Berlin donose različita migracijska iskustva, jezičke barijere, ekonomske poteškoće ili iskustva diskriminacije i isključenosti. Zato su slušanje, poštovanje i stvaranje sigurnog prostora u kojem ljudi mogu tražiti podršku bez straha i stigmatizacije u središtu rada tima.
Savjetovanje i podrška nude se na romskom, rumunskom, bosanskom, hrvatskom, srpskom, bugarskom, bugarsko-turskom, kao i na njemačkom jeziku, čime se olakšava komunikacija između korisnika i javnih institucija. Multidisciplinarni tim, sastavljen od socijalnih savjetnika, jezičkih i kulturnih posrednika, pedagoga i community pratilaca, podržava porodice u kontaktu s javnom upravom, pružaocima usluga, školama, vrtićima, socijalnim ustanovama i zdravstvenim sistemom.
Ponude i aktivnosti projekta uključuju:
- individualno i porodično socijalno savjetovanje;
- pratnju i jezičko posredovanje pri odlascima u institucije i kod ljekara;
- podršku pri ostvarivanju prava na socijalne usluge i javne programe;
- pomoć pri upisu djece u škole i vrtiće;
- medijaciju između roditelja i škola ili vrtića;
- podršku pri integraciji djece i mladih u obrazovni sistem;
- pomoć u pristupu integracijskim, kursevima njemačkog jezika i opismenjavanja;
- podršku u komunikaciji sa zdravstvenim osiguranjem i pri pronalasku ljekara;
- pomoć u vezi sa stambenim problemima, komunikacijom s najmodavcima te pratnjom u udruženja stanara ili pravna savjetovališta;
- podršku pri prijavi i ostvarivanju prava na naknade kao što su Wohngeld ili WBS;
- programe za žene, mlade majke i osobe u socijalnoj izolaciji;
- organizaciju susreta i zajedničkih događaja za dijalog i integraciju.
Važan dio projekta je dugoročna podrška osobama u posebno ranjivim životnim situacijama, uključujući žrtve diskriminacije ili nasilja, porodice s teškim stambenim uslovima, osobe s niskim nivoom pismenosti te mlade majke bez socijalne mreže podrške. Tim pruža praktičnu orijentaciju i kontinuiranu pratnju, kao i emocionalnu podršku kako bi korisnici lakše prevladali administrativne i socijalne izazove.
Projekat se aktivno zalaže za jednake šanse, borbu protiv diskriminacije i anticiganizma. Slučajevi isključenosti ili zloupotrebe dokumentuju se i prosljeđuju nadležnim institucijama. Na taj način Putardo Udar doprinosi izgradnji stvarnih mostova između zajednica i javnih institucija te podstiče inkluzivnije društveno okruženje.
Savjetodavna kancelarija nalazi se na centralnoj lokaciji u Moabitu i lako je dostupna javnim prevozom. Prostor ima mali kutak prilagođen djeci, gdje se djeca mogu igrati dok roditelji prisustvuju savjetovanju. Ovakvo okruženje značajno doprinosi izgradnji povjerenja i bliskosti između tima i porodica. Savjetovanje se odvija uz prethodno zakazivanje, od ponedjeljka do četvrtka između 10:00 i 16:00 sati.
Projekat realizuje udruženje Kulturen im Kiez e.V., a finansira se u okviru evropskog programa EhAP Plus uz podršku Saveznog ministarstva za rad i socijalna pitanja (BMAS), Evropske unije i Integracijskog ureda opštine Berlin-Mitte.
Uz podršku EhAP Plus i Bezirksamt Mitte.
Putardo Udar – Otvorena vrata u četvrti Mitte
Ovako nas mozete dobiti za savjetovanje na vasem jeziku:
D. Soko
Sozialberaterin in serbokroatisch und bosnischer Sprache
Projekt Putardo Udar
Kulturen im Kiez e.V. Paulstraße 4, 10557 Berlin
Od ponedeljka do cetvrtka 12-16 sati, kao i po ugovorenom terminu.
U slucaju da se ne javljamo na telefon u razgovoru smo. Molimo vas da poslije signala ostavite vas broj telefona i razlog vaseg poziva, mi cemo vas nazvati nazad.
Vazna uputstva:
Nasa ponuda je uvjek besplatna i u potpuno povjerljiva.
Momentano nudimo samo telefonsko savjetovanje. Ako morate predati dokumenta u biro, to mozete uciniti od ponedeljka do petke od 10-16 sati.
Molimo vas za razumjevanje da vam ne mozemo ponuditi prijevod. Nasa pratnja i prevodjenje proizilaze iz naseg savjetovanja.
U slucaju ispunjavanja zahtjeva pri institucijama, molimo vas da iste donesete sa sobo.